Este documento virtual contiene las Condiciones Generales que regulan la contratación de los servicios que ofrece la empresa GSM NITRO SRL.
DE UNA PARTE, GSM NITRO SRL domiciliada en Estrellas 692 c/Juan Oleary Edf. Lider IV Ofc. 03, y con RUC 80045156-2, constituida mediante escritura pública, en adelante GSM NITRO.
Y DE OTRA PARTE, el cliente, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en www.GSMNITRO.com con los datos exigidos y con el que GSM NITRO establece una actividad comercial a través de este contrato. El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El cliente será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por GSM NITRO, bien para su uso particular bien para su uso por un tercero cedido por el contratante, si el servicio referido lo permite, en las condiciones que él cliente establezca. La contratación también puede ser realizada por teléfono, fax o email, en adelante EL CLIENTE.
Ambas partes, con plena capacidad legal para la celebración de este Contrato, capacidad que dicen tener y que mutuamente se reconocen:
M A N I F I E S T A N
I. Que GSM NITRO es una marca registrada de GSM NITRO SRL, dedicada a prestar servicios de Internet a través de la página Web con URL: www.GSMNITRO.com, en adelante WEBSITE sobre la que ostenta la titularidad plena. Entre los servicios prestados por GSM NITRO destacan el registro y parking de dominios, y el alojamiento de páginas Web, desarrollos de Páginas, Portales y Herramientas Web, Promoción y Administración de Publicidades online entre otras actividades propias de su objeto social.
II. Que EL CLIENTE, entidad física o jurídica que cumplimenta el formulario de alta de clientes del WEBSITE con plenas facultades legales para la formalización del presente Contrato, está interesado en los servicios ofrecidos por GSM NITRO.
III. Que considerando EL CLIENTE, que GSM NITRO posee la capacidad precisa para la prestación de servicios que EL CLIENTE requiere, por cuanto puede disponer de la organización y de los medios necesarios para llevarla a cabo, ambas partes han convenido en pactar el presente Contrato que acuerdan sujetar a las siguientes;
C L A U S U L A S
1ª - OBJETO
Es objeto del presente Contrato la regulación de los servicios profesionales que GSM NITRO prestará para EL CLIENTE. GSM NITRO se compromete a poner toda su experiencia y capacidad profesional al servicio del CLIENTE, ajustando su labor a las necesidades que el servicio requiere.
2ª - DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1. Las características técnicas de los servicios ofrecidos por GSM NITRO y regulados por el presente contrato están claramente expuestas en el WEBSITE. Dichos servicios se agrupan en paquetes de recursos destinados al hospedaje de páginas Web así como a la prestación de herramientas útiles para dicho fin.
2.2. Las condiciones recogidas en este contrato son aplicables a los siguientes servicios:
Planes alojamiento
Planes alojamiento Individual
GSM NITRO Backup
GSM NITRO MX backup
Sitios Pre-Armados
Desarrollos a la Medida
Promociones Online
Administración de Publicidades vía Buscadores
Así como a sus correspondientes servicios de ampliación, detallados en la Web.
3ª - DURACIÓN
3.1. La prestación del servicio por parte de GSM NITRO objeto del presente Contrato se iniciará una vez EL CLIENTE efectúe el pago del servicio conforme al apartado FORMAS DE PAGO. En caso de realizar los pagos mediante recibo domiciliado el alta del servicio será inmediata. En el caso de pagos por transferencia bancaria el servicio se iniciará en un plazo inferior a 4 horas en horario comercial después de que GSM NITRO haya recibido copia del justificante de dicha transferencia. Por su parte, en el caso de pagos por tarjeta de crédito, el alta del servicio se efectuará una vez GSM NITRO haya realizado las oportunas comprobaciones para verificar el propietario de la tarjeta proporcionada.
3.2. La duración del presente contrato dependerá del período de facturación elegido por el CLIENTE en el formulario de contratación.
3.3. El contrato se prorrogará automáticamente mientras el CLIENTE no manifieste su voluntad a concluir el contrato por escrito a GSM NITRO, con un plazo no inferior a 10 días hábiles a la fecha del próximo periodo. Cuando se resuelva el Contrato de este modo, EL CLIENTE deberá abonar todos los servicios prestados por GSM NITRO hasta el momento de la resolución y se suspenderá la prestación de los pendientes.
4ª - OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE GSM NITRO
4.1. GSM NITRO se compromete a prestar servicio al CLIENTE, motivo del presente Contrato, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con eficacia, procurando que el servicio esté activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4.2. En ningún caso GSM NITRO garantiza la total continuidad del servicio debido a posibles fallos técnicos, así como por otras causas no imputables a GSM NITRO.
4.3. GSM NITRO se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio para realizar tareas de mantenimiento o mejoras en el sistema de prestación del servicio, previo aviso vía email.
4.4. GSM NITRO no se responsabiliza de los problemas técnicos imputables a terceros que pueden producirse al compartir el CLIENTE una misma máquina con otros clientes a los que se presta el servicio.
4.5. El uso de los servicios ofrecidos por GSM NITRO es responsabilidad del CLIENTE por lo que en ningún caso GSM NITRO se responsabiliza ni directa ni subsidiariamente por el daño que EL CLIENTE pudiera causar a terceros.
4.6. En ningún caso GSM NITRO será responsable de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del CLIENTE.
4.7. En caso de que el servicio esté inoperativo de forma constante durante un periodo superior a 36 horas, EL CLIENTE podrá solicitar a GSM NITRO el reembolso del importe correspondiente a ese periodo.
4.8. GSM NITRO se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio por impago, si transcurridos 10 días hábiles desde la notificación vía e-mail al mismo registrado en nuestros sistemas esto no da derecho al cliente reclamos de reembolso por los dias que su Sitio Web este en OFFLINE para el Publico en General, también GSM NITRO se reserva el derecho de terminar y eliminar de nuestros Servidores todo el contenido y información del CLIENTE caso el mismo no tenga abonado las facturas hasta un periodo total de 90 días luego de su primer vencimiento.
4.9. GSM NITRO envía todas la notificaciones al CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección e-mail proporcionada por éste, por ello, GSM NITRO no se responsabiliza ante las consecuencias que puedan derivar de la no operatividad de dicho buzón de correo electrónico, es recomendable que el cliente tenga configurado en nuestro sistema una dirección de correo electrónico alternativa para evitar problemas.
4.10. Para preservar la calidad del servicio prestado a otros clientes, GSM NITRO se reserva el derecho a suspender el servicio en caso de detectar un uso altamente abusivo de CPU, memoria del servidor y otros recursos del sistema, siempre que ello perjudique de forma drástica a otros clientes.
4.11. El servidor SMTP y las cuentas de correo que GSM NITRO proporciona con el servicio están pensadas para un uso personal o profesional, pero en ningún caso como utilidad para el envío masivo de correo. GSM NITRO se reserva el derecho a suspender el servicio en caso de detectar un uso indebido en su servidor de correo saliente (SMTP) por parte del CLIENTE.
5ª OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
5.1. Se prohíbe el uso del servicio contrario a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
- La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
- No es acepta la transferencia de pagos por servicios contratados a por un dominio a otro, una vez realizado la factura a tal dominio el mismo solo es aplicable a este.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de GSM NITRO, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual.
- La utilización de las direcciones de correo electrónico con fines del llamado spamming (envío de correo masivo no solicitado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor.
- Publicitar los sitios Web hospedados en el servicio mediante el envío masivo de correo no solicitado, aunque no se utilice para ello los recursos proporcionados en el servicio.
5.2. EL CLIENTE se compromete a vigilar el consumo de transferencia de datos saliente del servidor virtual con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, EL CLIENTE podrá acceder a su panel de control y consultar la transferencia de datos de cada día y la acumulada en el mes.
5.3. EL CLIENTE se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico y a mantenerla operativa a fin de recibir las posibles notificaciones realizadas por GSM NITRO.
5.4. EL CLIENTE posee total responsabilidad sobre el uso del servicio contratado y el contenido almacenado en él.
5.5. Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de GSM NITRO. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de GSM NITRO como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.
6ª - PRECIO DE LOS SERVICIOS
6.1. Los precios de los servicios prestados por GSM NITRO están expuestos en el WEBSITE y están sujetos a los impuestos que fuesen imputables al CLIENTE.
6.2. El alta del servicio de alojamiento regulado por el presente Contrato es gratuita.
6.3. Si se supera el límite de transferencia de datos del servicio contratado, el CLIENTE deberá solicitar de forma urgente la ampliación de ancho de banda de su plan, abonando así la diferencia del mismo para su habilitación.
7ª - FORMA DE PAGO
7.1. El pago de los servicios se deberá realizar a GSM NITRO por anticipado.
7.2. Los pagos realizados desde Paraguay se pueden efectuar mediante domiciliación de recibo bancario, pago en las oficinas de GSM NITRO o transferencia bancaria.
En caso de que el CLIENTE efectúe el pago mediante transferencia bancaria, este deberá enviar por FAX a GSM NITRO copia del justificante de dicha transferencia.
7.3. Los pagos desde fuera de Paraguay se realizarán exclusivamente a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
8ª - FIANZA
8.1. GSM NITRO se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al CLIENTE cuando se exceda el límite de transferencia de datos del servicio contratado en más 20 GigaBytes mensuales.
8.2. La fianza a la que se refiere la cláusula inmediatamente anterior, se reintegrará al CLIENTE en el momento en que finalice la prestación del servicio o mediante una compensación en el importe de la última factura.
9ª - MODIFICACIONES
9.1 GSM NITRO se reserva el derecho a modificar las características del servicio prestado procurando actuar en beneficio de éste, dado el caso, GSM NITRO deberá notificar los cambios realizados lo antes posible al CLIENTE.
EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 15 días hábiles para comunicar su desacuerdo y dar por concluido el contrato, transcurrido este periodo, si no se recibiera respuesta por parte del CLIENTE, se entenderá que éste acepta las nuevas condiciones.
10ª - GARANTÍA DE REEMBOLSO
10.1. EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de alta del servicio para resolver el presente Contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, exceptuando la transferencia de datos salientes del servidor virtual ocasionada por el CLIENTE.
10.2. Tras el ejercicio de este derecho, GSM NITRO reintegrará al CLIENTE la cuantía abonada por la prestación del servicio exceptuando el importe correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el periodo de servicio efectivo.
11ª - CAUSAS DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO
Únicamente cualquier incumplimiento total o parcial por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen por este Contrato, facultará a la otra parte para resolverlo unilateralmente.
En concreto, serán causas de resolución anticipada del presente Contrato:
- La quiebra o suspensión de pagos de cualquiera de las partes.
- Si GSM NITRO o el CLIENTE no cumpliesen con las obligaciones estipuladas en este Contrato.
- En caso de resolución del contrato por causas imputables a GSM NITRO, éste reintegrará al CLIENTE la parte del importe satisfecho correspondiente al periodo no prestado.
Si las causas de resolución fueran imputables al CLIENTE éste no tendrá derecho a devolución alguna de cualquier importe satisfecho, y abonará a GSM NITRO los posibles servicios que pudieran haber sido prestados y no facturados hasta la fecha.
12ª - NOTIFICACIONES
12.1. GSM NITRO realizará las notificaciones al CLIENTE a la dirección de correo electrónico proporcionada por éste.
12.2. EL CLIENTE comunicará las notificaciones por escrito a GSM NITRO a la dirección de correo electrónico info@GSMNITRO.com, adjuntando su código de cliente y contraseña para poder realizar su identificación.
12.3. No obstante, ambas partes tras realizar la comunicación mediante el método anteriormente descrito, podrán hacer uso de otros medios si lo considerasen oportunos para garantizar la notificación.
13ª - GENERALIDADES
Este Contrato contiene el total acuerdo entre las partes sobre el mismo objeto y sustituye y reemplaza a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, al que hubieran llegado las partes.
Asimismo, en caso de contradicción entre las condiciones estipuladas en el presente acuerdo y cualquier otro firmado con anterioridad entre ambas partes, prevalecerá lo estipulado en el presente acuerdo.
Nada de lo estipulado en el presente Contrato supone identidad de partes, o que una sea considerada el agente de la otra.
La no exigencia por cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos de conformidad con el presente Contrato no se considerará que constituye una renuncia de dichos derechos en el futuro.
Las estipulaciones incluidas en el presente Contrato con intención expresa o implícita de que continúen en vigor tras el momento de la resolución o vencimiento del mismo, se mantendrán en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado.
14ª - NULIDAD
Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
15ª - LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
El presente contrato se rige por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por la legislación Paraguaya vigente. En caso de controversia entre las partes surgida de este contrato, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados siempre que ello no contravenga la legislación vigente.